Di golden3, privasi anda adalah keutamaan kami. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, memproses, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pemain platform kami di Malaysia.
golden3 ("Syarikat", "Kami", "Platform") mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi dan maklumat peribadi setiap pengguna yang menggunakan perkhidmatan kami di golden3.app. Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan keperluan perlindungan data yang terpakai dan menerangkan hak-hak anda sebagai individu berkaitan maklumat peribadi anda.
Dasar ini terpakai kepada semua maklumat peribadi yang dikumpul melalui Platform golden3, termasuk laman web golden3.app, aplikasi mudah alih (jika ada), dan sebarang saluran komunikasi rasmi lain yang kami kendalikan. Ia juga terpakai kepada maklumat yang kami kumpul daripada pemain dari seluruh Malaysia — sama ada dari Kuala Lumpur, Pul au Pinang, Johor Bahru, Petaling Jaya, Shah Alam, mahupun Bangsar.
Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan Platform golden3, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat anda sepertimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan Platform dengan serta-merta dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat golden3. Kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian lengkap antara anda dan golden3 berkenaan penggunaan Platform.
Dalam Dasar Privasi ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan melainkan konteks menghendaki tafsiran yang berbeza:
golden3 mengumpul pelbagai jenis maklumat daripada Pengguna bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab. Jenis-jenis maklumat yang kami kumpul adalah seperti berikut:
Semasa proses pendaftaran akaun, kami mengumpul maklumat berikut:
Bagi tujuan pemprosesan deposit, pengeluaran, dan pematuhan KYC, kami mengumpul:
Secara automatik, sistem golden3 merekodkan maklumat teknikal semasa anda menggunakan Platform:
Apabila anda berinteraksi dengan pasukan sokongan pelanggan golden3, kami menyimpan:
golden3 tidak mengumpul maklumat yang tidak relevan atau melebihi keperluan yang ditetapkan. Prinsip minimisasi data kami memastikan hanya maklumat yang benar-benar diperlukan sahaja dikumpul untuk setiap tujuan yang dinyatakan.
golden3 memproses Data Peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah dan untuk tujuan-tujuan yang jelas. Jadual berikut menghuraikan tujuan pemprosesan dan asas undang-undang yang berkaitan:
| Tujuan Pemprosesan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pengurusan akaun & pengesahan identiti | Maklumat peribadi, dokumen KYC | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan transaksi kewangan | Maklumat kewangan, rekod transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | Data teknikal, rekod aktiviti | Kepentingan sah golden3 |
| Pematuhan keperluan KYC & undang-undang | Dokumen pengenalan diri, maklumat kewangan | Kewajipan undang-undang |
| Sokongan pelanggan & penyelesaian aduan | Maklumat komunikasi, rekod akaun | Pelaksanaan kontrak |
| Pemasaran & komunikasi promosi | E-mel, nombor telefon, pilihan permainan | Persetujuan Pengguna |
| Penambahbaikan Platform & analitik | Data penggunaan, kuki analitik | Kepentingan sah golden3 |
| Perjudian bertanggungjawab & perlindungan pemain | Rekod pertaruhan, corak penggunaan | Kewajipan undang-undang & kepentingan awam |
golden3 tidak membuat sebarang keputusan automatik sepenuhnya (termasuk profiling) yang memberi kesan undang-undang atau kesan yang sama-sama signifikan terhadap anda tanpa campur tangan manusia yang sewajarnya.
golden3 tidak menjual, menyewa, atau mendagangkan Data Peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
Kami bekerjasama dengan penyedia perkhidmatan yang dipercayai untuk mengendalikan operasi Platform, termasuk pemproses pembayaran (seperti FPX, DuitNow, dan penyedia dompet digital), penyedia perkhidmatan awan, syarikat analitik platform, dan penyedia perkhidmatan KYC. Semua pemproses data pihak ketiga ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya boleh memproses Data Peribadi anda mengikut arahan golden3 sahaja.
golden3 mungkin mendedahkan Data Peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan, badan pengawal selia, atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila kami diwajibkan berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau proses undang-undang yang sah. Dalam situasi sedemikian, kami akan berusaha untuk memberitahu anda terlebih dahulu sekiranya diizinkan oleh undang-undang.
Sekiranya golden3 terlibat dalam sebarang gabungan, pengambilalihan, penjualan aset, atau proses penstrukturan semula perniagaan, Data Peribadi Pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset yang berkaitan, tertakluk kepada notis yang sewajarnya kepada Pengguna dan perlindungan privasi yang setara.
Dalam situasi lain yang tidak dinyatakan di atas, golden3 hanya akan berkongsi Data Peribadi anda dengan pihak ketiga setelah mendapat persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.
Platform golden3 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi, dan menganalisis corak penggunaan Platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami.
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas Platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan | Sesi / 24 jam |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan tetapan bahasa dan keutamaan paparan anda | 1 tahun |
| Kuki Analitik | Mengumpul data statistik penggunaan untuk penambahbaikan Platform | 30 hari |
| Kuki Keselamatan | Mengesan aktiviti mencurigakan dan mencegah penipuan | Sesi |
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, perlu dimaklumkan bahawa menyahaktifkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi asas Platform golden3 dan pengalaman pengguna anda secara keseluruhan. Sila rujuk panduan bantuan pelayar web anda untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki.
golden3 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif bagi melindungi Data Peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan, pendedahan, atau pengubahan yang tidak sah.
Walau bagaimanapun, tiada sistem keselamatan yang dapat dijamin sempurna sepenuhnya. Sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tanpa kebenaran ke akaun anda, sila hubungi pasukan sokongan golden3 dengan segera melalui sembang langsung dalam Platform atau melalui e-mel di [email protected].
golden3 menyimpan Data Peribadi anda hanya selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan kawal selia yang berkaitan.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Justifikasi |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang tempoh akaun aktif | Keperluan perkhidmatan berterusan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan undang-undang perakaunan |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Keperluan pematuhan KYC |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian aduan & audit |
| Data kuki analitik | 30 hari | Analitik platform |
| Log keselamatan & akses | 12 bulan | Siasatan keselamatan |
Selepas tamat tempoh penyimpanan yang ditetapkan, Data Peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonim sepenuhnya supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.
Sebagai Pengguna Platform golden3, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan Data Peribadi anda yang golden3 komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaannya. Hak-hak ini adalah seperti berikut:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Pegawai Privasi golden3 melalui sembang langsung dalam Platform atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Bagi melindungi privasi anda, golden3 mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses sebarang permintaan berkaitan hak Pengguna. Ini untuk memastikan kami hanya mendedahkan atau mengubah suai data kepada individu yang berhak.
Dalam mengendalikan operasi global Platform golden3, Data Peribadi anda mungkin dipindahkan ke, disimpan di, atau diproses di lokasi di luar Malaysia oleh penyedia perkhidmatan pihak ketiga yang kami gunakan.
golden3 memastikan bahawa sebarang pemindahan data rentas sempadan sedemikian dilaksanakan dengan perlindungan yang mencukupi selaras dengan keperluan undang-undang yang terpakai, termasuk melalui penggunaan perjanjian pemindahan data standard, pengesahan pematuhan keselamatan penerima data, dan kawalan teknikal yang sesuai untuk melindungi integriti dan kerahsiaan data sepanjang proses pemindahan.
Walaupun data anda mungkin diproses di luar Malaysia, tahap perlindungan yang diberikan kepada Data Peribadi anda adalah sekurang-kurangnya setara dengan piawaian yang kami gunakan di Malaysia.
golden3 berhak untuk meminda atau mengemas kini Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada Pengguna melalui notifikasi dalam Platform atau e-mel ke alamat yang didaftarkan, sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas Dasar ini akan dikemas kini untuk mencerminkan versi terkini.
Penggunaan berterusan Platform golden3 selepas tarikh kuat kuasa sesuatu pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui amalan privasi terkini kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkenaan Dasar Privasi ini atau cara golden3 mengendalikan Data Peribadi anda, sila hubungi Pegawai Privasi kami melalui saluran berikut:
Kami komited untuk menangani setiap pertanyaan dan aduan berkaitan privasi dengan serius dan profesional. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada badan pengawal selia perlindungan data yang berkaitan.
Pasukan sokongan golden3 bersedia membantu anda 24/7. Kami mengutamakan privasi anda dan akan memproses setiap pertanyaan dengan teliti dan dalam masa yang ditetapkan.
Perlindungan data bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah sebahagian daripada janji golden3 kepada setiap pemain Malaysia.
Setiap transaksi dan sesi log masuk anda dilindungi dengan enkripsi berperingkat tentera. Data anda selamat sepenuhnya semasa dalam transit antara peranti dan pelayan golden3.
Anda boleh mengakses, membetulkan, atau meminta pemadaman Data Peribadi anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami secara terus.
golden3 tidak pernah menjual, menyewa, atau mendagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit anda.
Proses KYC kami direka untuk melindungi komuniti pemain, mencegah penipuan identiti, dan memastikan platform bebas daripada aktiviti haram — semuanya dengan pengendalian data yang telus.
Kami hanya menyimpan Data Peribadi anda selagi diperlukan. Selepas tempoh yang ditetapkan, data dipadam secara selamat atau dianonim sepenuhnya mengikut jadual penyimpanan yang ditetapkan.
Pasukan Pegawai Privasi golden3 sedia membantu anda dengan sebarang pertanyaan atau permintaan berkaitan data pada bila-bila masa melalui sembang langsung dalam Platform.
Nikmati pengalaman pertaruhan sukan, kasino langsung, slot video, ceme online, dan over under yang selamat dan bertanggungjawab bersama golden3 — platform pilihan pemain Malaysia.
Berjudi secara bertanggungjawab. Hanya untuk pemain berumur 21 tahun ke atas.